Trotz des starken Anstiegs des elektronischen Handels vor und während der Pandemie dominiert der physische Einzelhandel mit 4 Billionen Dollar, die jedes Jahr allein in den USA über die Ladentheken gehen. Im Vergleich dazu liegt der Online-Umsatz bei etwa 1 Billion Dollar. Die Zukunft des Einzelhandels ist nicht offline oder online, sondern beides. Der Schlüssel zum Erfolg des physischen Einzelhandels im digitalen Zeitalter liegt jedoch darin, das Kundenerlebnis zu verbessern und gleichzeitig die Gewinne zu maximieren. Um dies zu erreichen, setzen Einzelhändler wie nie zuvor auf drahtlose Technologien.