Auracast™ broadcast audio is transforming how people experience sound in public and professional spaces — making environments more inclusive and accessible for people with hearing loss. As more Bluetooth SIG member companies bring this technology to market, real-world implementations are offering valuable insight into what adoption looks like in practice.
GN Hearing Japan, the Japanese subsidiary of GN Group, recently implemented Auracast™ broadcast audio in its offices, installing the Auri™ integrated hearing support system with Auracast™ compatibility, manufactured by UK-based Ampetronic and Listen Technologies. GN Hearing Japan, provider of the hearing aid brand ReSound, strives to create a society where everyone can discover hearing solutions tailored to their unique lifestyles through cutting-edge hearing technology and innovative solutions.
United by a shared commitment to advancing hearing care, the two companies have been collaborating to promote the adoption of Auracast™ broadcast audio around the world. In Japan, they co-hosted an event in August 2025 at the UK Pavilion of Expo 2025 Osaka Kansai, where they shared information on the benefits of Auracast™ broadcast audio and the broader social significance of raising awareness and driving its widespread adoption.
We had the opportunity to speak with Eriko Suzuki, communication manager at GN Hearing Japan, and Ed Beck, regional sales manager for Japan at Ampetronic and Listen Technologies, to learn about the background and benefits of the Auracast™ implementation at GN Hearing Japan’s offices, as well as their advice for companies considering adopting Auracast™ broadcast audio.
Q&A with Eriko Suzuki from GN Hearing Japan and Ed Beck from Ampetronic and Listen Technologies
Could you walk us through how the implementation plan came together for introducing an Auracast™ broadcast audio- system at GN Hearing Japan’s facilities?
Suzuki: GN believes that the accessibility of audio information between hearing aids and various devices is critically important for quality of life. We see Auracast™ broadcast audio as a way to significantly improve hearing in noisy environments, which is the biggest challenge faced by people with hearing loss, understand the potential of Auracast™ broadcasts, and have incorporated Auracast™ broadcast audio into all hearing aids released since 2024, regardless of type or class.
With this in mind, we wanted to help more people understand the value of Auracast™ broadcasts and contribute to its adoption, so we made GN Hearing Japan’s office available as a space where people can experience it firsthand. Auracast™ broadcast audio also benefits our own office staff in a variety of situations, such as when there is a need for simultaneous interpretation, and we continue to explore further ways to make use of the technology.
How was Ampetronic and Listen Technologies involved in GN Hearing Japan’s implementation plan, and what Auracast™ broadcast audio the right fit for this particular deployment?
Beck: As the regional sales manager for the Japan region for Auri™, I was happy to work alongside GN Hearing Japan in demonstrating Auracast™ broadcast audio.
GN Hearing Japan has a unique need to test their new Auracast™ devices in working scenarios with a clear and consistent signal across a large distance. In this way, Auri™ is well suited to not only show off the capabilities of a professional AV Auracast™ installation (e.g., as would be seen in theatres/cinemas all around the world) but also as a reliable test bed to ensure the hearing aid users receive the highest quality experience.
What specific preparations and configurations were required to implement the system in your existing office environment?
Suzuki: Installing Auracast™ transmitters does not require planning from the time of construction or any large-scale renovation work. Simply placing them in locations that account for the desired broadcast range enables wide-area audio delivery. Installation is quick, keeping capital investment costs relatively low and making it an accessible solution to implement.
How did you determine the placement and number of Auri™ units, and what factors did you prioritize in the actual implementation plan?
Beck: For the transmitter, positioning the unit at the center of the ceiling in the room maximizes the effective coverage of the Auracast™ broadcast. With a reception range of up to 30 to 40 meters radius in Japan, a single unit is sufficient for a mid-sized office or meeting room with no line-of-sight obstructions. In this installation, one unit has been placed in the office area and another in the seminar area.
What added value and benefits have you experienced from implementing Auracast™ broadcast audio at your facility, and what kind of feedback have you received from users?
Suzuki: The transmitters we installed can broadcast two audio streams simultaneously, making it possible to deliver simultaneous interpretation in a different language from the presenter during seminars and meetings, allowing each listener to select the language they wish to hear. By installing units at two separate locations within our office, we were able to extend the broadcast range, making it possible to receive audio from seminars and meetings held in the conference room across nearly the entire office area.
We also frequently invite visitors to tour the hearing aids manufacturing process adjoined to our office, which can be a noisy environment due to the sound of machinery in operation. Even in such conditions, Auracast™ broadcast audio allows the presenter’s voice to be received through Auracast™ compatible hearing aids and devices, enabling visitors to hear clear explanations without being affected by background noise.
Feedback from those who have experienced Auracast™ broadcast audio during meetings has included comments such as “convenient because I can select my own language”, “sounds natural”, “conversations were easy to follow”, and “comfortable with no noticeable delay.”
Installing Auracast™ transmitters does not require planning from the time of construction or any large-scale renovation work. Simply placing them in locations that account for the desired broadcast range enables wide-area audio delivery. Installation is quick, keeping capital investment costs relatively low and making it an accessible solution to implement.
Eriko Suzuki, GN Hearing Japan
What advice would you offer to facilities considering adopting Auracast™ broadcast audio?
Beck: With any assistive listening, the audio content you provide the system needs to be the highest possible quality. This means in many cases ensuring that the microphones are directional to the audio you wish to capture and provide hearing aid users. A common phrase we use is garbage in, garbage out!
When considering the current user base of Auracast™ users, we would strongly recommend reaching out to the hearing loss community to understand their needs.
Auracast™ broadcast audio is being embraced across thousands of venues worldwide, helping people hear their best in any environment.
Suzuki: Since implementation costs are low, we recommend simply giving it a try. The range of possible applications can expand in many directions depending on your ideas and the various needs you wish to address. Because Auracast™ broadcast audio does not require pairing, multiple users can receive the same audio through their own hearing aids or earphones in high quality with low latency, improving audio accessibility in noisy, crowded environments, such as events and seminars, where audio clarity can vary depending on where you are in the room. The ability to select a language by choosing a channel, much like selecting a Wi-Fi network, is also extremely convenient.
How do you think wider adoption of Auracast™ broadcast audio will transform the environment for both those with hearing loss and those without?
Beck: Auracast™ broadcast audio is an extremely powerful audio delivery platform with many uses beyond assistive listening. Perhaps the next time you are in a foreign country, you might go to the local theatre production and, because they have a translated Auracast™ broadcast, you won’t need to worry about missing a single story beat.
Maybe the next time you are on the train, Auracast™ broadcast audio will ensure you receive platform announcements whilst you are listening to your favourite podcast. Personally, I’m looking forward to going to the cinema with my noise-cancelling headphones and watching the movie with zero distractions.
I truly feel the possibilities for this technology are limitless, and we are entering a new era of audio delivery.
Auracast™ broadcast audio is an extremely powerful audio delivery platform with many uses beyond assistive listening.
Ed Beck, Ampetronic and Listen Technologies
Suzuki: Announcements in public places where people tend to gather, such as transportation hubs, can be difficult to hear even for those not faced with hearing loss. For people with hearing loss, understanding speech in such noisy environments is an even greater challenge. With Auracast™ broadcast audio, hearing-aid users will be able to receive necessary audio information and announcements directly through their hearing aids, improving convenience in daily life. In addition, during emergencies such as natural disasters, Auracast™ broadcast audio can help ensure safety more reliably by enabling everyone to receive the same information simultaneously. This technology stands to improve accessibility for both those with and without hearing loss, and we believe it will become a foundational part of audio information infrastructure going forward.
Learn more about Auracast™ broadcast audio.
Auracast™ ブロードキャスト オーディオによって、公共空間やビジネス空間でのオーディオ体験は大きく変わろうとしています。特に難聴を持つ人々にとっては、この技術によって、より包括的でアクセシブルな環境がさらに身近になりつつあります。Bluetooth SIGのメンバー企業による対応製品の市場投入が進むなか、施設への実際の導入事例を通じて、実践的な知見も得られるようになってきました。
GNグループの日本法人であるGNヒアリングジャパンは、このたび自社オフィスにAuracast™ ブロードキャスト オーディオを導入しました。設置したのは、英国に本社を置くAmpetronicおよびListen Technologies社によるAuracast™対応の統合型聴覚システム「Auri™」です。GNヒアリングジャパンは、補聴器ブランド「リサウンド」を取り扱い、最先端の聴覚技術と最新のソリューションを通じて、誰もが自分のライフスタイルに合った「きこえ」の解決策を見つけられる社会を目指しています。
この両社は、より良い聴覚補助の実現のために協力し、Auracast™ ブロードキャスト オーディオのグローバルな普及推進に取り組んできました。日本では2025年8月に大阪・関西万博の英国パビリオンで共同イベントを開催し、Auracast™ ブロードキャスト オーディオの利点と、その広範な普及が持つ社会的な意義について情報を発信して、より幅広い採用を促進しています。
この度、GNヒアリングジャパンのコミュニケーションマネージャーである鈴木絵理子氏、そしてAmpetronicおよびListen Technologiesの日本担当リージョナルセールスマネージャーEd Beck氏にお会いし、GNヒアリングジャパン社屋へのAuracast™︎導入の背景やメリット、Auracast™︎ ブロードキャスト オーディオの導入を検討している企業へのアドバイスなどを伺うことができました。
GNヒアリングジャパンの鈴木絵理子氏、AmpetronicおよびListen TechnologiesのEd Beck氏とのQ&A
GNヒアリングジャパン社施設へのAuracast™︎ ブロードキャスト オーディオ対応のオーディオシステム導入にあたり、導入計画がどのように進んだか、その経緯を教えてください。
鈴木絵理子氏（以下、鈴木氏）：GNは、補聴器と様々なデバイスとの音声情報のアクセシビリティはQOLにおいて非常に重要だと考えています。Auracast™ ブロードキャスト オーディオは、難聴者にとって最大の壁である騒音下のきこえを大きく改善できる方法であると考えており、Auracast™の可能性を理解し、2024年以降に発売した補聴器に、タイプやクラス関係なく、Auracast™ ブロードキャスト オーディオを搭載しています。
こうしたことから、Auracast™ ブロードキャストの価値をより多くの方々に理解していただき、普及に貢献したかったため、GNヒアリングジャパンのオフィスを一つの体験できるスペースとして提供できるようにしました。また、Auracast™ ブロードキャスト オーディオは実際にオフィスで働く社員も、同時通訳のニーズがあるなど様々な場面で恩恵にあずかることができます。現在も引き続き、さらなる活用方法を模索しています。
AmpetronicおよびListen Technologies社はGNヒアリングジャパンの導入計画にどのように関わりましたか？また、今回の導入にAuracast™︎ ブロードキャスト オーディオが適していた理由をご説明ください。
Ed Beck氏（以下、Beck氏）：Auri™の日本担当リージョナルセールスマネージャーとして、GNヒアリングジャパンと協力してAuracast™ ブロードキャスト オーディオを実演し、シームレスな音声提供の方法をご紹介できたことを嬉しく思います。
補聴支援分野のリーディングカンパニーであるGNヒアリングジャパンには、新しいAuracast™デバイスを実際の使用環境において、広範囲にわたり、明瞭かつ安定したシグナルを用いてテストするという独自のニーズがあります。Auri™は、世界中の劇場や映画館で見られるようなプロフェッショナルなAV環境でAuracast™の性能を存分に発揮できるだけでなく、補聴器ユーザーが最高の体験を得られることを確認するための信頼性の高いテスト環境の実現にも適しています。まさに今回のケースに最適なソリューションです。
既存のオフィス環境への導入において、具体的にどのような準備や設定が必要でしたか？
鈴木氏：Auracast™の送信器を設置するために、建物の建設時から導入を検討したり、大規模な工事を行ったりする必要はありません。配信範囲を考慮した場所に置くだけで、広範囲に音声配信が可能です。当社は全オフィスに配信を広げて使用したいため、オフィスの形状上2台の送信機を設置しました。2台を接続する工事が必要でしたので、設置時間は数時間かかりましたが、工事が不要の場合はかなり短時間で簡単に設置できるようです。設備投資としての費用も比較的低く抑えられ、手軽に導入できるソリューションです。
Auriの設置場所や台数はどのように決定しましたか？また、実際の導入計画においてどのような点を優先しましたか？
Beck氏：送信機については、導入する部屋の天井の中央に設置することで、Auracast™ ブロードキャストの受信可能エリアを最大化できます。日本では最大受信距離が半径30〜40mであることから、見通しを遮るものがない中規模のオフィスや会議室であれば、1台で十分な対応が可能です。今回は、1台はオフィスエリアに、もう1台はセミナーエリアに設置しています。
Auracast™︎ ブロードキャスト オーディオの施設への導入によって実感された付加価値やメリット、また利用者からの反応にはどのようなものがありますか？
鈴木氏：今回設置した送信機は2つの音声情報を同時に発信することができるため、セミナーや会議時に、プレゼンターと異なる言語を同時通訳として配信することも可能で、聞き手一人ひとりが聞きたい言語を選べます。当社はオフィス内の離れた２か所に設置することによって、配信範囲を広げることができたため、会議室でのセミナーなどの音声をオフィスエリア内のほぼ全てで取得することが可能になりました。
また、当社はオフィスに併設された補聴器の製造工程を来客に紹介することが度々ありますが、製造作業中は機械音のある騒がしい環境となります。その中でも、Auracast™ ブロードキャスト オーディオなら説明する人の声をAuracast™対応の補聴器やデバイスで受信することができ、雑音の影響を受けずにクリアな音声で説明を聞くことができます。
会議でAuracast™ ブロードキャスト オーディオを体験した方々からは、「自分で言語をセレクトできるので便利」「自然な音」「会話が聞き取りやすかった」「遅延がなく快適」などのフィードバックを得ています。
「Auracast™の送信器を設置するために、建物の建設時から導入を検討したり、大規模な工事を行ったりする必要はありません。配信範囲を考慮した場所に置くだけで、広範囲に音声配信が可能です。短時間で簡単に設置でき、設備投資としての費用も比較的低く抑えられ、手軽に導入できるソリューションです。」
GNヒアリングジャパン、鈴木絵理子
Auracast™︎ ブロードキャスト オーディオの導入を検討している施設に向けたアドバイスをお願いします。
Beck氏：補聴支援全般に言えることですが、システムに入力する音声コンテンツはできる限り高品質であることが求められます。多くの場合、集音時、および補聴器ユーザーに提供したい音声に対して、マイクの指向性を適切に設定することが重要です。情報システムに関して私たちがよく使うのは「Garbage in, garbage out」（ゴミからはゴミしか生まれない）という言葉ですが、この場合にもそれが言えます。
現在のAuracast™ユーザー層を踏まえると、まずは難聴者コミュニティのメンバーに積極的にアプローチし、そのニーズを把握することを強くお勧めします。
Auracast™ ブロードキャスト オーディオは世界中の数千もの施設で採用が進んでおり、それぞれのユーザーが自分にとって最高の音で聴けるよう、あらゆる環境でサポートしています。
鈴木氏：低コストで導入することができるので、まずは導入の検討をお勧めします。様々なニーズに合わせて、いろいろな使い方がアイデア次第で広がります。Auracast™ ブロードキャスト オーディオはペアリングをする必要がないため、複数のユーザーが自分の補聴器やイヤホンを通じて、同じ音声を高音質・低遅延で受信することが可能です。そのため、イベントやセミナーなど大人数が集まるような騒がしい空間でも、場所によって聞き取りづらいなどの状況が起こらず、音声情報のアクセシビリティを向上させてくれます。Wi-Fiのようにチャネルを選ぶことによって、言語を選択できるように使える点もとても便利です。
Auracast™︎ ブロードキャスト オーディオがより一層普及することによって、難聴者、そして健聴者が暮らす環境はどのように変わっていくと思われますか？
Beck氏：Auracast™ ブロードキャスト オーディオは、補聴支援にとどまらない多様な用途を持つ、非常に強力な音声配信プラットフォームです。例えば、外国を訪れた際に地元の劇場公演を観に行った場合にも、Auracast™ ブロードキャストで翻訳音声が提供されていれば、ストーリーを一言も聞き逃す心配がなくなるかもしれません。
電車に乗っているときも、お気に入りのポッドキャストを聴きながら、プラットフォームで流れるアナウンスをAuracast™ ブロードキャスト オーディオでしっかり受け取れるようになるでしょう。個人的には、ノイズキャンセリングヘッドフォンをつけて映画館に行き、映画に没頭できる日を楽しみにしています！
このテクノロジーの可能性は無限大だと心から感じています。私たちは音声配信の新時代に突入しつつあると思います。
「Auracast™ ブロードキャスト オーディオは、補聴支援にとどまらない多様な用途を持つ、
AmpetronicおよびListen Technologies、Ed Beck
非常に強力な音声配信プラットフォームです。」
鈴木氏：交通機関など⼈の集まる公共の場所でのアナウンスは、健聴者であっても聞き取りにくいことがあります。難聴者にとってそのような騒がしい場所での聞き取りは、より難しい現状がありますが、Auracast™ ブロードキャスト オーディオが導⼊されると、補聴器装⽤者は必要な⾳声情報・アナウンスを直接補聴器で受信することが可能となり、生活の利便性が上がります。そのほか災害などの非常時には、どんな人も同時に同じ情報を得られることで安全をより確実にサポートできると考えますが、この点でもAuracast™ ブロードキャスト オーディオが活躍してくれるでしょう。健聴者・難聴者ともアクセシビリティの向上に繋がり、今後の音声情報インフラとなる技術です。
Auracast™ ブロードキャスト オーディオの詳細は、こちらをご覧ください。
