Auracast™ STANDORTPROFIL
Das Goodman Theatre
Über diesen Standort
Wichtigste Statistiken
Standort: Chicago, IL, USA
Veranstaltungsorttyp: Theater
Sitzplatzkapazität: 856
Installierte Auracast™-Ausstattung:Listen Technologies
Installation: Eigeninstallation
Seit 1925 ist das Goodman Theatre ein Eckpfeiler des künstlerischen Ausdrucks und des gesellschaftlichen Engagements in Chicago und dient sowohl als künstlerische Heimat für Künstler als auch als Treffpunkt, an dem bewegende Geschichten zum Leben erweckt werden. Der Veranstaltungsort heißt ein vielfältiges Publikum von Theaterbesuchern willkommen und sucht ständig nach Möglichkeiten, um sicherzustellen, dass jeder Besucher die Inszenierungen in vollem Umfang erleben kann, unabhängig von physischen oder technischen Barrieren.
Die Problemstellung
Wie viele historische Theater stand auch das Goodman vor Herausforderungen hinsichtlich der Barrierefreiheit, die mit einer veralteten Infrastruktur zusammenhingen. Die bestehende Hörhilfelösung basierte auf einem veralteten FM-System, das den heutigen Anforderungen an Benutzerfreundlichkeit und Leistung nicht mehr gerecht wurde. Das System war zwar funktionsfähig, verursachte jedoch Reibungsverluste für Besucher und Mitarbeiter, erforderte zusätzlichen Support und bot den Nutzern eine weniger intuitive Erfahrung. Angesichts der sich wandelnden Erwartungen an die Barrierefreiheit erkannte das Theater die Notwendigkeit, seinen Ansatz zu modernisieren – insbesondere für Besucher mit Hörbeeinträchtigung –, ohne dabei den Betriebsaufwand zu erhöhen.
Die Auracast™-Lösung
Einsatz
Die Diskussion über Verbesserungsmöglichkeiten begann, als ein Besucher dem Veranstaltungsort das Konzept des Auracast™-Broadcast-Audiosystems vorstellte. Etwa zur gleichen Zeit half Thunder Hearing & Sound, der Integrator des Hörhilfesystems des Theaters, dabei zu prüfen, wie sich eine Auracast™-Lösung in die übergeordnete Barrierefreiheitsstrategie des Goodman einfügen könnte.
Anstatt die bestehende Infrastruktur komplett zu ersetzen, entschied sich das Theater dafür, das Auri™ Auracast™-System von Listen Technologies als Ergänzung zu seiner Hörschleife im Albert Theatre einzusetzen. Dieser Ansatz ermöglichte es dem Goodman, die Hörmöglichkeiten zu erweitern und gleichzeitig den langjährigen Nutzern die gewohnten Lösungen zu erhalten.
Die Umsetzung übertraf die Erwartungen, insbesondere hinsichtlich der Audioleistung. Die Klangtreue und die extrem geringe Latenz stachen besonders hervor und sorgten für ein Hörerlebnis, das mit herkömmlichen Systemen vergleichbar oder sogar besser war, während gleichzeitig eine nahtlose Integration mit modernen, Bluetooth®-fähigen Endgeräten gewährleistet war.
Vorteile
Die Auswirkungen des Auracast™-Broadcast-Audiosystems waren unmittelbar und deutlich spürbar. Aus Sicht des Personals sorgt das System für einen optimierten Arbeitsablauf, da der Aufwand für die Verwaltung und Verteilung spezieller Hörhilfen reduziert wird. Für die Besucher sind die Vorteile sogar noch größer.
„Ein Besucher, der zuvor Probleme mit der Nutzung seiner Telespule in der Hörschleife hatte, berichtete, dass er von der Auracast™-Audioübertragung begeistert war, nachdem er sie zum ersten Mal ausprobiert hatte“, sagte Megan Thunder, zuständig für Betrieb und Vertrieb bei Thunder Hearing & Sound, LLC. „Seine Erfahrung war so positiv, dass er begann, gezielt nach anderen Veranstaltungsorten zu suchen, die Auracast™ unterstützen.“
Das Feedback von Besuchern und Mitarbeitern ist durchweg begeistert und hebt insbesondere die hervorragende Klangqualität und die einfache Bedienung hervor. Durch das gleichzeitige Angebot mehrerer Hörhilfevarianten bietet das Goodman nun eine der umfangreichsten Auswahlmöglichkeiten an barrierefreien Lösungen, die es im Theaterbereich gibt.
Ein Blick in die Zukunft
Für das Goodman Theatre stellt die Auracast™-Audioübertragung einen bedeutenden Schritt in Richtung zukunftsfähiger Barrierefreiheit dar. Indem das Theater bereits heute auf neue Technologien setzt, bekräftigt es sein langjähriges Engagement für Inklusion, Innovation und ein verbessertes Zuschauererlebnis. Da immer mehr persönliche Geräte die Auracast™-Audioübertragung unterstützen, wird der Wert dieser Investition weiter steigen.
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