Auracast™ STANDORTPROFIL
Sori-Klinik
Über diesen Standort
Wichtigste Statistiken
Standort: Provinz Gyeonggi, Südkorea
Art des Standorts: Hörzentrum
Installierte Auracast™-Geräte: GN
Installation: Selbstinstallation
Das Ansan Deaf Hearing Aid and Audiology Rehabilitation Center befindet sich im Bezirk Ansan in der Provinz Gyeonggi, Südkorea, und hat es sich zur Aufgabe gemacht, Menschen mit Hörverlust durch eine individuell abgestimmte Hörversorgung zu einer besseren Lebensqualität zu verhelfen. Unter der Leitung von Lee Yoon-kyung, der Leiterin des Audiologiezentrums, arbeitet die Einrichtung als Kooperationszentrum der Jeon Hyung-jin Sori HNO-Klinik, zu der auch ein Facharzt für Otologie gehört. Das Zentrum bietet umfassende Dienstleistungen im Bereich der Hörrehabilitation an und begleitet Patienten von der Diagnose einer Hörbeeinträchtigung über die Anpassung von Hörgeräten bis hin zur laufenden Betreuung.
Das Zentrum bietet Patienten eine breite Palette an Lösungen, die auf ihre individuellen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Zwar gehören viele Patienten zur älteren Generation, doch Lee weist darauf hin, dass auch immer mehr jüngere Menschen von Hörverlust betroffen sind. Diese wachsende Vielfalt an Patienten bestärkt das Zentrum in seinem Bestreben, maßgeschneiderte Rehabilitationsleistungen anzubieten, die auf spezialisierter klinischer Expertise und dem Engagement für eine Verbesserung der Kommunikation und der Hörergebnisse basieren.
Die Problemstellung
Viele Patienten, die das Zentrum aufsuchen, haben Probleme mit der Sprachverständlichkeit und tun sich schwer, Fernsehsendungen oder Streaming-Inhalte klar zu verstehen – selbst wenn sie Hörgeräte tragen. In der Vergangenheit begegneten Audiologen dieser Herausforderung, indem sie TV-Anschlusszubehör empfahlen, das den Ton direkt vom Fernseher an kompatible Hörgeräte übertrug.
Allerdings war die Vorführung dieser Lösungen während der Beratungsgespräche oft zeitaufwendig und umständlich. Wenn ein Patient die Vorteile des direkten Audio-Streamings erleben wollte, mussten die Mitarbeiter vor Beginn der Vorführung einen TV-Anschluss an ein Hörgerät anschließen und die Verbindung herstellen. In manchen Fällen konnte der Verbindungsvorgang instabil sein, was die Effizienz der Beratungsgespräche beeinträchtigte.
Das Zentrum suchte nach einer einfacheren und effektiveren Möglichkeit, zu veranschaulichen, wie Hörgeräte das Hörerlebnis verbessern können, insbesondere beim Fernsehen und beim Konsum von Medien. Ein wichtiges Ziel war es, eine Lösung zu finden, die die Vorführungen optimiert und den Patienten gleichzeitig hilft, die Möglichkeiten moderner Hörtechnologie besser zu verstehen.
Die Auracast™-Lösung
Einsatz
Das Zentrum erfuhr erstmals durch eine Vorführung eines Vertreters von Beltone, einem Hörgerätehersteller der GN Group, von Auracast™ Broadcast Audio. Bei der Vorführung wurde ein TV-Anschluss mit einem Hörgerät gekoppelt, das Auracast™ Broadcast Audio unterstützte, wodurch das Potenzial des direkten Audio-Streamings demonstriert wurde.
Als Lee Erfahrungen mit Auracast™-fähigen Hörgeräten sammelte, wurde deutlich, dass diese Technologie den Patienten erhebliche Vorteile bieten könnte. Die Möglichkeit, Sprache klarer zu verstehen, ohne dass zusätzliches Zubehör erforderlich ist, unterstrich das Potenzial dieser Technologie, das Hörerlebnis im Alltag zu verbessern und die Lebensqualität zu steigern.
Um im Zentrum eine Auracast™-Umgebung einzurichten, setzte das Team den Beltone TV Streamer+ der GN Group ein. Durch die Übertragung des Fernsehtons über das Auracast™-System konnten die Audiologen während der Beratungsgespräche schnell reale Hörsituationen demonstrieren. Die Patienten konnten Nachrichtensendungen und Fernsehprogramme direkt über kompatible Hörgeräte hören, wodurch sie besser nachvollziehen konnten, wie die Auracast™-Tonübertragung ihnen im Alltag zugutekommen könnte.
Vorteile
Seit der Einführung einer Auracast™-Lösung hat das Zentrum den Vorgang der Vorführung des TV-Audio-Streamings für Patienten erheblich vereinfacht. Anstatt bei jedem Beratungsgespräch das Zubehör manuell anzuschließen, können die Ärzte nun das Hörerlebnis schnell, nahtlos und bequem demonstrieren.
Der optimierte Vorführprozess hat den Patienten geholfen, die Leistungsfähigkeit moderner Hörgeräte besser zu verstehen, und zu einer hohen Kundenzufriedenheit beigetragen. Die Patienten können sofort klarere Tonwiedergabe bei Fernsehsendungen und Nachrichten erleben und so die potenziellen Vorteile der Auracast™-Hörlösungen besser einschätzen.
Durch die Einführung konnte das Zentrum zudem sein Angebot an Hörgeräten für Patienten erweitern. Anstatt sich auf Lösungen zu konzentrieren, die an bestimmte Zubehörteile oder Marken gebunden sind, können Audiologen ihren Patienten nun eine größere Auswahl an Hörgeräten vorstellen, die die neuen Bluetooth®-Audiotechnologien unterstützen.
„Ich habe einen Anstieg der Nachfrage nach Hörgeräten festgestellt, die Auracast™-Audioübertragung unterstützen“, sagte Lee. „Diese Technologie ist eine wertvolle Bluetooth-Funktion der nächsten Generation, die zunehmend Einfluss auf Kaufentscheidungen nimmt.“
Ein Blick in die Zukunft
Das Zentrum nutzt weiterhin die bestehenden Hörlösungen, darunter TV-Anschlüsse, und setzt gleichzeitig Auracast™-Broadcast-Audio als ergänzende Technologie ein, die Menschen mit Hörverlust zusätzliche Hörmöglichkeiten bietet.
Da Auracast™-Lösungen zunehmend in alltäglichen Umgebungen zum Einsatz kommen, werden Menschen mit Hörverlust in einer Vielzahl von öffentlichen und privaten Umgebungen von barrierefreieren und komfortableren Hörerlebnissen profitieren. „Auracast™-Audioübertragungen haben das Potenzial, die Art und Weise, wie Audio übertragen und erlebt wird, grundlegend zu verändern und neue Möglichkeiten für Barrierefreiheit und Inklusion zu schaffen“, so Lee.
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