Auracast™ STANDORTPROFIL
Das St. James Theater
Über diesen Standort
Wichtigste Statistiken
Standort: Wellington, Neuseeland
Art des Veranstaltungsortes: Theater
Größe des Veranstaltungsortes: 1.500 Sitzplätze
Installierte Auracast™-Ausrüstung: Ampetronic / Listen Technologies
Installation: Selbstinstallation
Das St James Theatre, das von Venues Wellington, einem Teil von WellingtonNZ, verwaltet wird, befindet sich im Herzen der Kunstszene der neuseeländischen Hauptstadt. WellingtonNZ, die Wirtschaftsförderungsagentur der Region, hat sich zum Ziel gesetzt, eine florierende Region zu schaffen, in der Unternehmen wachsen, Menschen vielfältige kulturelle Erfahrungen machen und die Zusammenarbeit zwischen Branchen und Gemeinden gedeiht. Das St James Theatre spielt eine zentrale Rolle bei der Vermittlung kultureller und wirtschaftlicher Werte durch Aufführungen und Veranstaltungen.
Die Problemstellung
Vor der Einführung von Auracast™ Broadcast Audio stand Venues Wellington vor anhaltenden Herausforderungen mit seiner bestehenden Hörunterstützungstechnologie. Das Feedback der Gäste zeigte, dass das T-Coil-System eine ungleichmäßige Abdeckung und nur begrenzte Nützlichkeit bot, was bei Kunden, die auf Audio-Barrierefreiheit angewiesen sind, zu Frustration führte.
In der Praxis stießen die Teams im Frontbereich häufig auf Probleme, darunter Verbindungsabbrüche, fehlgeschlagene Kopplung mit Hausmikrofonen und Störungen während Theateraufführungen. Diese Störungen beeinträchtigten nicht nur die Zufriedenheit der Gäste, sondern führten auch zu betrieblichen Ineffizienzen, da das Personal während Live-Veranstaltungen damit beschäftigt war, Probleme mit unzuverlässiger Ausrüstung zu beheben.
Die Auracast™-Lösung
Einsatz
Das Team von Venues Wellington kam erstmals bei einer Roadshow, auf der neue Audiolösungen vorgestellt wurden, mit Auracast™ Broadcast Audio in Berührung. Beeindruckt von der Einfachheit, Vielseitigkeit und Zukunftsfähigkeit des Systems, insbesondere von der Möglichkeit, Audio direkt mit persönlichen Geräten zu koppeln, erkannte Venues Wellington darin einen idealen Ersatz für die veraltete T-Coil-Infrastruktur. Nach Bewertung der verfügbaren Optionen entschied man sich für eine Lösung von Ampetronic, einem Unternehmen, das für seine Qualität und Innovation im Bereich der assistiven Audiosysteme bekannt ist.
Die Installation verlief reibungslos und ohne Zwischenfälle. Nach Angaben des Teams war das Feedback der Gäste nach der Installation das deutlichste Zeichen für den Erfolg. Das System fügte sich leise und zuverlässig in den Theateralltag ein, ohne Störungen zu verursachen, und sorgte für ein stabiles und modernes Klangerlebnis.
Vorteile
Obwohl Venues Wellington seit der Umstellung noch keine offiziellen Messwerte erhoben hat, zeigt sich die Leistungsfähigkeit des Systems in der unveränderten Qualität des Besuchererlebnisses. Für ein Hörunterstützungssystem bedeutet diese gleichbleibende Zuverlässigkeit, dass die Besucher einen klareren, zuverlässigeren Ton genießen können, der die bisherigen technischen Herausforderungen effektiv löst.
Auch die Mitarbeiter profitierten von der Einführung: Durch den Wegfall häufiger Fehlerbehebungsaufgaben können sich die Teams im Frontbereich voll und ganz darauf konzentrieren, den Gästen ein außergewöhnliches Erlebnis zu bieten, anstatt sich mit technischen Problemen herumzuschlagen. Darüber hinaus ist der Veranstaltungsort dank der Zukunftssicherheit von Auracast™-Audioübertragungen, insbesondere aufgrund der Kompatibilität mit persönlichen Geräten, in der Lage, den sich wandelnden Erwartungen hinsichtlich Barrierefreiheit und Technologiestandards gerecht zu werden.
Ein Blick in die Zukunft
Mit dem nun installierten Auracast™-System ist das St James Theatre besser aufgestellt, um ein vielfältiges Publikum anzusprechen und nahtlose, inklusive Erlebnisse zu bieten. Angesichts der sich ständig weiterentwickelnden Technologie und Barrierefreiheitsanforderungen sorgt WellingtonNZ mit seinem Engagement für Innovation dafür, dass die Region lebendig, attraktiv und einladend für alle bleibt.
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