Auracast™ STANDORTPROFIL
Baycourt Gemeinde- und Kunstzentrum
Über diesen Standort
Wichtigste Statistiken
Standort: Tauranga, Neuseeland
Art des Veranstaltungsortes: Theater
Größe des Veranstaltungsortes: 582 Sitzplätze
Installierte Auracast™-Ausrüstung: Williams AV
Installation: DIY-Installation
Das Baycourt Community and Arts Centre ist seit mehr als 40 Jahren das kulturelle Herzstück von Tauranga, Neuseeland. Der 1983 von König Charles III. und der verstorbenen Prinzessin Diana eröffnete Veranstaltungsort ist ein bekanntes Wahrzeichen im Stadtzentrum und ein Zentrum für Kreativität, Entdeckungen und Selbstentfaltung. Das Baycourt wird vom Stadtrat von Tauranga betrieben und bedient ein vielfältiges Publikum und eine Vielzahl von Künstlern, von internationalen Tourneeproduktionen bis hin zu lokalen Schulchören, Tanzschulen und Gemeindegruppen.
Im Zentrum des Veranstaltungsortes befindet sich das Addison Theatre, ein Auditorium mit 582 Plätzen und Proszeniumsbogen, das mit professionellen audiovisuellen Systemen ausgestattet ist und von erfahrenem technischem Personal betreut wird. Geleitet von den Werten Manaakitanga und Kaitiakitanga hat sich Baycourt zum Ziel gesetzt, ein integratives Umfeld zu schaffen, in dem Geschichten ausgetauscht werden und die darstellenden Künste die Gemeinschaft bereichern können.
Die Problemstellung
Vor der Einführung von Auracast™ Broadcast Audio setzte Baycourt auf ein herkömmliches T-Coil-Hörhilfesystem, um Kunden mit Hörverlust zu unterstützen. Im Laufe der Zeit wurde in Rückmeldungen des Publikums immer wieder auf die anhaltenden Probleme mit diesem Ansatz hingewiesen. Die Abdeckung war im gesamten Veranstaltungsort uneinheitlich, und viele Nutzer empfanden das System als unzuverlässig oder schwer zu bedienen. Diese Einschränkungen schmälerten die Wirksamkeit des Hörhilfensystems und führten zu Frustrationen bei den Kunden, die auf barrierefreie Audioübertragung angewiesen waren, um die Vorstellungen in vollem Umfang genießen zu können.
Da die Erwartungen hinsichtlich Barrierefreiheit und Audioqualität weiter stiegen, wurde klar, dass Baycourt eine modernere, flexiblere Lösung benötigte, die ein einheitliches Erlebnis bieten und besser auf neue Standards abgestimmt sein konnte.
Die Auracast™-Lösung
Einsatz
Baycourt identifizierte Auracast™ Broadcast Audio über NSL, einen seiner Audio-Lieferanten, als Hörhilfelösung der nächsten Generation. Zu den Faktoren, die diese Entscheidung beeinflussten, gehörten die zunehmende Verbreitung, die verbesserte Konnektivität für Nutzer und das Potenzial für eine höhere Klangqualität.
Der Veranstaltungsort entschied sich für die Williams AV Infinium Auracast™-Lösung und setzte diese als Ergänzung statt als vollständigen Ersatz ein. Das bestehende T-Coil-System wurde vorerst beibehalten, um weiterhin Besucher zu unterstützen, die noch keine Auracast™-kompatiblen Geräte besitzen.
Aus technischer Sicht wurde der Installationsprozess als relativ unkompliziert beschrieben.
Vorteile
Obwohl das System zum Zeitpunkt der Berichterstattung erst seit zwei Tagen in Betrieb war, sind die erwarteten Vorteile bereits klar erkennbar. Auracast™-Audioübertragung bietet einen moderneren und skalierbareren Ansatz für assistiertes Hören und hat das Potenzial, die Zuverlässigkeit, die Audioqualität und die Zugänglichkeit für Kunden zu verbessern.
Durch die Priorisierung von Verbesserungen im Bereich Barrierefreiheit bekräftigt Baycourt sein Engagement für inklusive Erlebnisse und erkennt an, dass barrierefreies Audio ein entscheidender Faktor für die Einbindung des Publikums ist. Dale Henderson, Technical and Operations Manager, sagte: „Die Verbesserung des Erlebnisses für diesen Teil des Publikums ist ein Kinderspiel und sollte von Veranstaltungsorten priorisiert werden.“
Ein Blick in die Zukunft
Da Auracast™ zunehmend in Verbrauchergeräten und öffentlichen Einrichtungen zum Einsatz kommt, ist Baycourt gut positioniert, um den zukünftigen Bedürfnissen des Publikums gerecht zu werden. Die Beibehaltung des T-Coil-Systems neben dem Auracast™-System gewährleistet einen reibungslosen Übergang und erweitert gleichzeitig die Barrierefreiheitsoptionen.
Mit Blick auf die Zukunft spiegelt die Einführung die übergeordnete Mission von Baycourt wider: Technologien zu nutzen, die die Inklusivität fördern, das Publikumserlebnis verbessern und sicherstellen, dass die Künste für alle, die das Haus betreten, zugänglich bleiben.
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